POLÍTICA DE CANCELACIÓN
1. INTRODUCCIÓN
La presente Política de Cancelación regula las condiciones bajo las cuales los clientes de Apartamentos Turísticos Las Bastida pueden modificar o cancelar sus reservas. Esta política está alineada con la normativa vigente en materia de derechos de los consumidores en España.
2. IDENTIFICACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO
- Nombre comercial: Apartamentos Turísticos Las Bastida
- Dirección: C/ Héroe Bartolomé Cayuela, 2, 30850, Totana, Murcia
- Correo electrónico: info@apartamentoslabastida.es
- Teléfono: (+34) 682 809 887
3. CONDICIONES DE CANCELACIÓN
3.1. Cancelaciones sin penalización
- Las cancelaciones realizadas con al menos 48 horas de antelación a la fecha de llegada no incurrirán en ningún cargo.
3.2. Cancelaciones con penalización
- Si la cancelación se produce con menos de 48 horas de antelación, se aplicará un cargo equivalente a una noche de estancia.
- En caso de "no presentación" (no show), el cliente perderá el importe correspondiente a una noche de estancia.
4. MODIFICACIÓN DE RESERVAS
- Las modificaciones de fechas estarán sujetas a disponibilidad y podrían implicar una diferencia de tarifa.
- Se recomienda a los clientes contactar directamente con el establecimiento para gestionar cambios.
5. CANCELACIONES DE RESERVAS NO REEMBOLSABLES
- Las tarifas promocionales o no reembolsables no permiten cancelación ni modificaciones. En estos casos, el importe total de la reserva no será reembolsado.
6. DEVOLUCIONES
- En caso de que la cancelación sea aplicable a una devolución, el importe será reembolsado en un plazo de 7 a 14 días hábiles por el mismo método de pago utilizado en la reserva.
7. FUERZA MAYOR
- En situaciones extraordinarias como desastres naturales, pandemias o restricciones gubernamentales, se aplicarán políticas de cancelación flexibles, según la normativa vigente.
8. CONTACTO PARA CANCELACIONES
Los clientes pueden solicitar la cancelación o modificación de su reserva a través de:
- Correo electrónico: info@apartamentoslabastida.es
- Teléfono: (+34) 682 809 887
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Cancelación se rige por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Murcia, salvo disposición legal en contrario.